Leistungen & Konditionen Ausflüge / Tours

  • Alle Preise sind in Euro oder USD ($) angegeben. Restzahlungen bei einer Anzahlung, müssen am Ausflugstag in Pesos, US-Dollar oder in Euro bezahlt werden, zum aktuellen Tageskurs
  • Die Preisangaben gelten pro Person, wenn nicht anders angegeben (Trinkgelder sind in den Leistungen nicht inbegriffen).
  • Auf Deutsch geführt, nur wenn ausdrücklich erwähnt, sonst Spanisch und Englisch
  • Der Ausflug muss ohne andere Abmachung im Voraus bezahlt werden
  • Für Zahlungen mit Pay-Pal muss auf das Rechnungstotal einen Zuschlag von 6% für Gebühren gerechnet werden.
  • Wichtig! Einzahlungen über Pay-Pal werden nur in Euros akzeptiert. Bei PayPal wird dem Sender im Check-Out vor Zahlungsauslösung aufgelistet, ob er die Zahlung in seiner Landeswährung oder in der Landeswährung des Empfängers senden möchte. Ohne andere Abmachung wird der erhaltene Betrag in einer anderen Geldwährung wieder zurückgewiesen, abzüglich Gebühren und Wechselkursverlust von Seite PayPal.
  • Für Zahlungen die mit Kreditkarte über unsere Buchungsplattform* getätigt werden, gelten die dort angegebenen Preise. *(by TREKKSOFT mit Sitz in Interlaken, Schweiz)
  • Tagesausflüge die mit nettoECOtours® gekennzeichnet sind (z.B. Chichen Itza & Tulum-Cobá), sind Ausflüge, die auf das wesentliche reduziert wurden und sind von weiteren Vergünstigungen ausgeschlossen.
  • Kinder bis 11 Jahre, erhalten auf einigen Touren einen Rabatt und sind von weiteren Vergünstigungen ausgeschlossen.
  • Ausflüge mit der Bezeichnung "3 für 2", sind von weiteren Vergünstigungen ausgeschlossen. Die Ausflüge sind nicht übertragbar und müssen auf den gleichen Teilnehmer ausgestellt sein. Verrechnet werden die zwei teuersten von den drei Ausflügen. Es gilt Vorauszahlung.
  • Bei einer Stornierung einer Aktivität (Ausflüge, Transfer etc.) durch den Teilnehmer (Gast) mehr als 48 Stunden im Voraus und durch Viajero-Mexico in dieser Zeit auch zurückbestätigt, werden bei einer Geld-Rückerstattung, die entstandenen Kosten, anfallende Wechselkursverluste und Gebühren für die Banküberweisung abgezogen.
  • Im Falle einer Stornierung am Vortag durch den Teilnehmer (Gast) weniger als 48 Stunden, werden 15% bis 80% bei einer Geld-Rückerstattung verrechnet. Die entstandenen Kosten, Wechselkursverluste und Gebühren für die Banküberweisungen werden abgezogen.
  • Eine Stornierung am Tag des Ausfluges, bei weniger als 24 Stunden, wird nur durch ein in spanischer Sprache geschriebenes und vom Hotelarzt bzw. hoteleigenen Vertrauensarzt ausgestellten ärztlichen Zeugnis akzeptiert. Die entstandenen Kosten, Wechselkursverluste und Gebühren für die Banküberweisungen werden bei einer Geld-Rückerstattung abgezogen.
  • Bei Nichterscheinen (NO SHOW) des Gastes, wird keine Kulanz gewährt. Der Gast allein ist verantwortlich, dass er sich zur angegebenen Zeit am ausgemachten Ort von der abholenden Person wie Guide oder Fahrer aufgefunden wird. Keine Rückerstattung möglich.
    Achtung! Vergewissern Sie sich, dass Sie in der angebenden Hotel Lobby sich auch befinden. Hotelresorts haben mehrere Hotel-Lobby-Namen!!! (Beispiel: Hotel Barceló Maya Beach Resort = 1.Maya Beach / 2.Maya Caribe / 3.Colonial / 4.Tropical / 5.Palace)
  • Ausflüge können vom Veranstalter bei nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl, sehr schlechter Witterung oder aus sonstigen nicht vertretbaren Gründen auch kurzfristig abgesagt werden. Der einbezahlte Betrag wird in diesem Fall zu 100% zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch ist jedoch ausgeschlossen.
  • Tages-Touren & Ausflüge werden zum Teil durch unsere Partner und Spezialisten vor Ort durchgeführt, wir haben keinen Einfluss auf Programmablauf und –Änderungen. Auch ist zu beachten, dass die Gruppengröße je nach Anbieter variieren kann. Kleingruppe nur wenn eindeutig erwähnt.
  • Programmpunkte die kurzfristig durch die Reiseleitung wegen schlechter Witterung oder aus sonstigen nicht vertretbaren Gründen geändert werden müssen, berechtigen nicht auf eine Teilrückerstattung des bezahlten Betrages, wenn einen Ersatz dafür angeboten wird.
  • Transfers bzw. Transportkosten bei Tagesausflüge sind meist ab Playa del Carmen** gerechnet. Nördlich gelegene Hotels von Playa del Carmen haben je nach Ausflug eine zusätzliche Wegpauschale.
  • 10% Ermäßigung für Frühbucher. Der Tagesausflug muss spätestens zwei Wochen (14Tage) im Voraus. reserviert und einbezahlt werden, (ausgenommen bei nettoECOtours®.
  • Preisermäßigungen (Frühbucherrabatt) haben nur Gültigkeit, wenn die Zahlung über VIAJERO MEXICO erfolgt und der Rechnungsbetrag auf das auf der Rechnung aufgeführte Bankkonto einbezahlt wird.
  • Frühbucherrabatte sind nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar.

** Ausflüge nach Cancún (Katamaran, Inselparadiese & Walhaie) Transfer inkl. ab Akumal, Playa del Carmen, Riviera Maya, Cancún und Playa Mujeres. Tulum ab zwei Personen je nach Veranstalter ca. 10.- USD Zuschlag pro Teilnehmer.

Kurzfristige Preisänderungen, die aufgrund von Änderungen beim Veranstalter oder durch Kursschwankungen etc. notwendig werden, bleiben vorbehalten. Zahlungseingang ist maßgebend.

 

(Stand Februar 2022) 

 

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